Cómo hacer un depósito con Visa
Depositar fondos con una tarjeta Visa siempre será sencillo. Pero el procedimiento difiere un poco en cada casino. Por lo tanto, los pasos que se indican a continuación representan una guía general. No obstante, deberían dejarte con pocas dudas sobre cómo funciona este proceso.
- Asegúrate de que tu banco te haya emitido una tarjeta de crédito o débito Visa y no otro tipo de tarjeta. No hace falta decir que también debes asegurarte de que dispones de fondos.
- Visita tu casino online preferido y busca la Caja. Normalmente se accede a la caja a través del menú de la cuenta o desde un enlace directo que se encuentra en la parte superior de la página. Muchas veces, los casinos también te preguntarán si deseas visitar la Caja en caso de no tener fondos en tu cuenta.
- Selecciona Visa como tu método de pago preferido.
- Ingresa la cantidad de dinero que deseas depositar. También tendrás que proporcionar los datos de tu tarjeta, como el código de 16 dígitos del anverso, la fecha de vencimiento y el número CCV del reverso.
- Haz clic en Depositar.
- Algunos bancos exigen una forma de autenticación de dos factores. Esto significa que se te puede pedir que confirmes la transacción utilizando una aplicación móvil o que introduzcas un código de seguridad único que se envía por mensaje de texto, correo electrónico o a través de una llamada telefónica.
- Los fondos se transferirán inmediatamente a tu cuenta del casino y podrás empezar a jugar en seguida.
Retirar las ganancias con Visa
Casi todos los casinos online ofrecen Visa como método de retiro y el proceso es rápido y fácil. Por supuesto, el proceso difiere un poco en cada casino, pero, una vez más, se aplicarán las siguientes pautas generales. Como siempre, es importante que hayas cumplido los requisitos de apuesta de las bonificaciones antes de realizar un retiro.
- Antes de retirar a una tarjeta Visa, siempre es necesario llevar a cabo un procedimiento de verificación de identidad para comprobar que tus datos coinciden con los de la cuenta. Esto significa que lo más probable es que se te pida que presentes documentos, como un documento de identidad con fotografía y un comprobante de domicilio, por ejemplo, una factura de servicios públicos. Por más molesto que parezca, en la mayoría de los casinos el proceso está totalmente automatizado y no lleva mucho tiempo. Además, solo tendrás que realizarlo una sola vez, antes de hacer tu primer retiro.
- Visita la Caja del casino y asegúrate de que tengas fondos disponibles para retirar.
- Selecciona Visa como método de retiro. Si has depositado anteriormente con Visa, es probable que ya esté seleccionado como tu método preferido.
- Ingresa la cantidad de dinero que deseas retirar. En la mayoría de los casinos habrá un retiro mínimo de alrededor de £/$/€10 y el máximo puede ser de muchos miles.
- Proporciona cualquier otra información solicitada, como los datos de tu tarjeta (número, fecha de vencimiento, etc.)
- Espera a que lleguen los fondos. Normalmente, los fondos tardarán hasta cinco días hábiles en llegar a tu tarjeta después de que el casino haya aprobado tu solicitud de retiro.
Protección y seguridad de Visa
Visa tiene una excelente reputación en materia de seguridad. Cuando utilizas una tarjeta Visa en tiendas o para retirar dinero de un cajero automático, casi siempre se te pide que ingreses tu código PIN. Al realizar una transacción en Internet, el procedimiento de seguridad es muy similar. Sin embargo, requiere que utilices un código único cada vez. El código se envía a través de un mensaje de texto, una aplicación telefónica, un correo electrónico o incluso una llamada telefónica. Es un código de un solo uso, lo que garantiza que cada transacción sea verificada y segura. Incluso si alguien consigue robar una tarjeta, no podrá realizar transacciones sin tener también acceso al dispositivo que recibe los códigos de verificación.
Además, Visa ofrece excelente asistencia a sus clientes en caso de extravío o robo de la tarjeta. En la gran mayoría de los casos, las transacciones se reembolsan una vez que el cliente haya aportado pruebas suficientes de que se trataba de una operación fraudulenta. Sin embargo, esto puede tardar algún tiempo, según las políticas del banco emisor. Por este motivo, muchas personas optan por recibir notificaciones cada vez que se realiza una transacción con la tarjeta, tanto en Internet como en tiendas físicas. De este modo, la gente puede controlar fácilmente el uso de su tarjeta y sus saldos.
Visa también ofrece el uso de tokens para que las transacciones en Internet sean incluso más seguras. Permite que los clientes utilicen un token único que representa la tarjeta, en lugar de tener que ingresar la información real de la tarjeta en el sitio web. El token no puede reutilizarse para futuras transacciones y no se comparte ningún dato personal con el sitio web. Por lo tanto, ofrece un método increíblemente seguro de depositar fondos en un casino y reduce en gran medida las posibilidades de que se produzca algún robo.
Atención al cliente de Visa
El servicio de atención al cliente de Visa se realiza a través del banco emisor de la tarjeta. La mayoría de los bancos disponen de centros de atención telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana, para cualquier persona que tenga problemas con el uso de sus tarjetas o que las hayan perdido. También suele haber asistencia disponible a través del chat en línea. El nivel de atención al cliente varía de un banco a otro, pero lo más probable es que, si realizas tus operaciones bancarias en una institución respetada, la atención al cliente sea de primera.